近日，我与香港《经济日报》记者潘攀就微软转型、我的管理理念与香港未来的发展方向进行了一些探讨，在此与大家分享。

文：潘攀

全球IT（资讯科技）业处于划时代变革，微软全球资深副总裁张亚勤表示，在这场转型战中，微软会发挥全能DNA优势，采取「云＋端」一体化战略，也将彻底颠覆研发模式。

过去几年，曾经称霸全球PC（个人电脑）行业的微软脚步慢了下来。2007年，苹果成功推出第一代iPhone，谷歌也高调使用安卓操作系统，电脑产业进入「后PC」时代。2010年，苹果又推出了划时代的产品iPad，将移动平台继续做大。

移动领域失先机 盼后来居上

但是，微软在移动领域始终犹豫不决，虽然随后与三星、HTC合作推出智能手机，又与诺基亚联合推出微软操作系统，但始终未有大起色，令外界质疑37岁的微软是否已经失去创新能力，步入「中年危机」。

「微软在过去几年的确有战略上的失误，或者是执行方面没有配合好。」作为统领这次「微软革命」的指挥官之一、微软全球资深副总裁、亚太研发集团主席张亚勤， 在北京接受本报独家专访时指出，IT行业瞬息万变，没有任何一个企业能够抓住所有机会，重要的是当你在失去的时候能不能再追上和超越，「微软是善于后来者 居上的，如果回顾一下IT历史，微软的Word其实是后来者，把WordPerfect吃掉了；Excel我们是后来者，把Lotus吃掉了；还有 Email，过去是IBM做起来的，现在微软占了70%的市场。」

庞大数据运算+先进终端设备

总裁宣布辞职、收购诺基亚、推出surface2，微软近期以多个重要举动向外界展示其转型决心，IT业的战场已经从移动领域转向「云计算」，微软也等来了再次崛起的机会。

2010年，微软推出云计算平台「天蓝」（Windows Azure Platform），与谷歌（Google）、亚马逊（Amazon）形成三国鼎立之势，谁能够抓住「云」的先机，就将成为新一阶段的IT霸主。

张亚勤称， 未来的IT业将是「云+端」的时代，即庞大的数据运算能力和先进的终端设备，微软具有优势，「在云计算方面，只有微软可以做到『公有云』（Public Cloud，第三方提供一般公众或大型产业集体使用的云端基础设施）与『私有云』（Private Cloud，供机构或企业各部门共享数据中心资源的云端基础设施）平滑过渡，不会有泄露信息的『缝隙』，这对于企业信息的安全性来说非常关键。」

而在「端」的方面，实质是操作系统的统一，可以跨越PC、平板、手机、电视机、游戏机及汽车等不同的终端媒介，「这正是微软最大的优势，我们是最有希望最快做到这一点的。」张亚勤表示，微软的长处就是「全能」，随着未来手机和平板、企业用户和消费者用户的界限愈来愈模糊，只有「全能」才能突围，「微软有这样一种DNA的优势。」

用户迫转型 冲击中寻机遇

事实上，IT业的变化往往是突如其来的，张亚勤坦言，是用户的需求将微软迫向转型的十字路口，要求微软必须做出改变，「这对微软来说，是冲击，也是机遇，如果我们能抓住这个机会，微软将会出现颠覆性的变化。」

他补充说，微软的变化已经发生，如产品研发的模式已经出现了质的变化，过去是「瀑布式」的产品规划、研发、测试、推向市场，现在则是将这些步骤结合在一起，随时推出新的服务。

「比如说，Windows视窗和Office软件的软件周期过去是3年，现在基本上是随时更新，是一种全新的24×7的实时运营状态」，张亚勤强调，用户的习惯在发生变化，以前我们做产品研发，看到的往往是用户3年之后的需要，现在市场在随时变化，年轻的用户甚至自己也搞不清楚明天的需求，所以微软要变得更加快速、敏捷，随着用户去改变。

「以前每一个更新要用很长时间，但是很大的变化，就像准备一顿大餐要很久，但很美味；现在则是随时推出新的小玩意，像吃快餐，微波炉一热很快就可以吃 了。而且生态系统中的伙伴，还能基于Office 365的开发介面，自订开发各种有趣的外挂程式，比如维基百科、韦氏词典等，这类外挂程式应用增长的速度，让我都觉得不可思议。」 

过目不忘小神童 12岁升大学

除了作为微软保持创新力与竞争力的指挥官，张亚勤早已因另一身份在内地为人熟知——「神童」，12岁考入中国科技大学。

80年代内地涌现出的一批「神童」中，张亚勤并未像很多少年天才那样中了「小时了了，大未必佳」的魔咒，而是一路满分，不断超越自己。

张亚勤不迷失 抱平和心态

1966年，张亚勤出生在山西太原一个普通的教师家庭，在幼年时期就因「拍照式记忆」成为当地的小神童，也因为这种过目不忘的天赋，连续跳级，11岁就上了高中。

1978年，文革结束恢复高考，当时一个名叫宁铂的13岁少年被中国科技大学破格录取，在全国掀起一股「神童热」。12岁的张亚勤立刻决定参加高考，他用半年时间学完高中三年课程，一举考上中科大少年班，成为中国最年轻的大学生。

中科大学习5年后张亚勤又继续攻读电子工程硕士研究生学位，并在20岁时成为中科大最年轻的硕士研究生；23岁拿到博士学位；31岁成为美国电气电子工程师协会历史上最年轻的院士；34岁掌舵微软中国研究院；38岁被比尔盖茨任命为微软全球副总裁。

昔日的少年伙伴如今已经散落世界各地，当年的「中国第一神童」宁铂因为放弃考研（硕士研究生入学考试）一直默默无闻，更在2002年遁入空门；而一路平 步青云却并未令张亚勤迷失在「天才」的光环里，反而令他的人生观愈来愈简单、质朴。谈及自己的成功，张亚勤说，平和的心态是最重要，「我从没想过每天要比 别人更好，只是要求自己今天能不能比昨天好一些。」

「现在有很多的人专业换来换去，一会儿去搞金融，一会儿去创业，甚么火搞甚么，这样的人其实不知道自己要甚么」，张亚勤说，人生应该有不同的经历做不同的事，但做事不能强迫自己，更不能为了别人怎么看你，社会怎么评价你去做，要清楚自己的目标。 

管理3千聪明人 如情侣拍拖

微软亚太研发集团有3,000多个聪明人，如何统领这么多「聪明脑袋」？张亚勤指「天才团队」管理之道，就像与恋人「拍拖」一样，将心比心。

选优秀员工 给自由空间

阿里巴巴创办人马云曾经说过，「当你的手下有一个聪明人时很带劲，但当你有50个的时候是最痛苦的，谁都不服谁。」不过，微软亚太研发集团里却有3,000多个聪明人。张亚勤形容，他的「天才团队」管理之道像「拍拖」，选择优秀忠诚的员工，再给他们自由的空间。

2010年1月，微软宣布将微软中国研发集团升级为亚太研发集团，张亚勤的角色也由科学家转变为管理者，将最初不到10人的研发团队扩展到3,000多人的庞大队伍，并形成高智而和谐、自由但有序的企业氛围。

张亚勤表示，在管理方面，首先要吸纳优秀人才，在招聘员工时，除了专业成绩之外，他最看中一个人的诚信和悟性。有了好的人才，就要为他们创造好的环境，让每个人的个性得到最大的发挥。

放权最重要 相守一辈子

在张亚勤的管理理念中，最重要的事情是放权，他曾说，在管理聪明人的时候，自己最重要的工作就是「让路给他们」，因为聪明的人通常比较有个性，要依据不 同人的性格给予不同的环境，管理就一定要因人而异，给他们很大的自由度，因为这些人才来的目的不是为你打工，而是你希望他们对公司的研究方向有所贡献。

在微软研究集团内部随处可见平等、自由的细节，张亚勤不喜欢员工称他为「张总」，而是以「亚勤」相称。他说，与员工相处其实和与恋人相处没有甚么不同，最终归于将心比心，「我们要找真诚、优秀、有共同语言的，对你忠诚的，然后你也会对他好，大家就可以一辈子相守。」 

「港欠创业精神 留不住人才」

上海自贸区令香港担忧终会被取代，作为香港科技大学荣誉院士、兼任教授和内地多个省市政府顾问的张亚勤指，香港似未能留住人才，缺少创业精神，须变革并以底特律破产为鉴。

硬件占优 能吸跨国企业

集合3,000余名来自全球各地软件工程师的微软亚太研发集团，是一个高度创新和多元化国际化社区，这本应该与香港的定位不谋而合。

当被问及微软为甚么没有选择香港作为研发总部时，张亚勤坦言，「人才在内地，香港虽然在校园里有很多科技方面的人才，但培养之后却走到内地、美国，都没有留在香港，这是香港的问题。」

张续指，香港在硬件方面具有很好的创业环境，包括人才储备、税收政策和企业注册流程等，但在香港文化中却缺乏创业精神，「这个社会的价值观认为穿西装打 领带、在跨国企业工作是最体面的，年轻人不认为毕业之后找一个地下室，吃几年苦去创业是值得骄傲的事情，所以香港除了几十年前的几个创业家，这些年几乎没 有新的创业者。」

不过，他也认为，香港的低税率、良好的商业竞争环境，仍是能够吸引跨国企业的竞争力。

目前香港的城市定位是做金融、物流中心，这些竞争力短时间内不会消失，「上海自贸区、前海都是想学香港的服务模式，这可能需要相当一段时间，比想像要长。」

需革新 勿蹈底特律覆辙

「香港要保持领先地位，需要去改变，要去培养科技创业的土壤」，他认为，美国汽车城底特律的破产值得香港警醒。

「城市产业一成不变，最终的结果就是消失不见；西雅图则是相反的例子，从港口向制造业转型，然后变成软件、互联网、服务业的大本营」，他强调，每个城市 都需要改变自己的角色，因为当下的优势最终是会被别人学会的，「等人家学会了你的东西，你如果没有更新的东西，那一定会出问题。」

他强调，城市化的核心是专业化，在特定领域形成突出优势，即是传统的金融行业，也有诸多可以突破的领域。